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[공지] [공지]CJ택배 통합관련 배송지연 공지 [04/12] 2013.04.12 17:27
글쓴이 : 에스다관리자 조회 : 1911 / 추천 : 0

나름 말썽없이 성실하게 배송 잘 해주던 CJ택배가 사고를 치고 있습니다.
지난주 대한통운과 CJ택배가 통합하여 CJ대한통운 택배로 거듭났다고 택배 영업소장님께서 직접 내방하셔서 연설을 하고 가셨습니다.
더 빠르고, 더 정확한 배송을 약속한다고.. 큰소리 뻥뻥치고 갔습니다.
그날부터 배송이 엉망입니다.
보통 다음날 들어가던 택배가 2-3일 지연은 기본이되었습니다.
택배사 측에 열씨미 항의를 하고 있지만 택배사 측에서도 빠르게 정상화를 시키겠다는 이야기만 하고 있습니다.
저희 담당 영업소 아가씨는 고객들의 불만전화에 시달리다가 몸살로 앓아 누웠습니다...
저희야 욕먹는게 당연하다고 해도 피해는 고객님들에게 돌아가는 것이 문제가 되고 있습니다.
최대한 빠른 시간내에 정상화 될수 있도록 조치하겠습니다.
정상화가 되지 않으면 택배사를 변경해서라도 사태를 수습하겠습니다.
그 때까지만 사랑과 관심 많으신 우리 고객님들 조금만 참고 기다려주시기 바랍니다.
오늘 주문한 상품이 내일 오지 않는다고 화내거나 노여워 하지마시기 바랍니다. 정신건강에 좋지 않습니다.
최대한 문제가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
공지사항 게시판에 좋은 글만 적어야 하는데 요즘은 계속 "무이자 중단", "배송지연" 이런 내용들만 올리게 되네요..
정말 죄송합니다.
빠른시간 내에 정상화 시키도록 하겠습니다.
에스다를 사랑해주시고 관심 가져주시는 고객님들 정말 감사합니다.
이것도 경험으로 생각하고 조금 더 성장해나가는 에스다가 되겟습니다. 감사합니다.

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